Ein persönlicher Empfang, aufmerksames Zuhören, geschultes Personal … Entdecken Sie unsere Verpflichtungen im Qualitätstourismus.
Was ist die Marke Quality Tourism Occitanie?
Es ist eine Zertifizierung, die Tourismusbüro sowohl regional als auch überregional erhalten. Oberstes Ziel dieser Vorgehensweise: Ihre Zufriedenheit!
Seit 2019 arbeitet das gesamte Team an dieser Kennzeichnung für den Tourismusverband. Mystery Visits fanden im Sommer 2022 statt, gefolgt von einem kompletten Audit, gekrönt von Erfolg!
Das Fremdenverkehrsamt trägt seit dem 1er September 2022. Diese Kennzeichnung basiert auf a nationale Referenz und jetzt werden wir sein alle 5 Jahre auditiert.
Was bringt Ihnen die Marke Qualité Tourisme?
Für Besucher unserer Tourist-Informationen
Das Team des Fremdenverkehrsamtes setzt sich voll und ganz für diesen Prozess ein. Sie treffen sich im Touristeninformationsbüros un motivierte Mitarbeiter, die Ihnen gerne dabei helfen, das Reiseziel zu entdecken Bastiden und Schluchten von Aveyron.
Wir reservieren a aufmerksamer und persönlicher Empfang. Wir nehmen uns Zeit für Sie hören Sie zu und zielen Sie auf Ihre Wünsche ab um Ihnen den Aufenthalt, die Aktivität oder den Ausflug anzubieten, der am besten zu Ihnen passt.
Um das Gebiet besser kennenzulernen und Ihnen unsere besten Ratschläge zu geben, Unsere Reiseberater machen Besuche, treffen Fachleute und schulen regelmäßig, zum Beispiel für Fremdsprachen, persönlicher Empfang…
Und für Tourismusfachleute?
Du möchtest gekennzeichnet werden? Es ist möglich ! Neben den Fremdenverkehrsämtern können viele Tourismusfachleute wie Gastronomen, Sehenswürdigkeiten, Hoteliers usw. gekennzeichnet werden.
Als Profi können Sie durch die Auszeichnung regelmäßig eine Bestandsaufnahme der Rolle des Kundenerlebnisses und der Kundenzufriedenheit in Ihrer Tätigkeit vornehmen. In Okzitanien profitieren Sie von Unterstützung und zahlreichen Schulungen oder Ressourcen, um sich kontinuierlich zu verbessern.
Kontaktieren Sie unsere Qualitätsreferent
Clémence steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu unseren Verpflichtungen und dem Qualitätstourismus-Ansatz zu beantworten.
